AI-communicatiebureau voor installatie- & servicebedrijven

De onderneming is een gespecialiseerde agency die bedrijven met een hoge mate van inkomende en uitgaande klantcommunicatie ondersteunt bij het automatiseren van telefonische processen met behulp van AI-gedreven voice- en chatoplossingen. De dienstverlening wordt aangeboden op basis van vaste maandabonnementen, waardoor sprake is van terugkerende omzet (ARR).

Kernactiviteiten
De belangrijkste activiteiten bestaan uit:

• Implementatie van AI-call agents voor inkomende en uitgaande gesprekken
• Automatisering van leadopvolging, afsprakenplanning en klantvragen
• Koppelingen met bestaande CRM- en planningssystemen
• Optimalisatie en doorontwikkeling van AI-communicatieflows

Klantenbestand
De onderneming richt zich op een duidelijke niche binnen het MKB. De primaire doelgroep bestaat uit directie, eigenaren en operationeel verantwoordelijken binnen het Nederlandse MKB van met name:

• Technische en servicegerichte bedrijven
• Installatiebedrijven binnen de duurzame energiesector
• Organisaties waar telefonische bereikbaarheid en commerciële opvolging cruciaal zijn