Klantenportefeuille administratiekantoor met terugkerende omzet

De portefeuille bestaat uit klanten die gebruikmaken van administratieve en fiscale dienstverlening. De werkzaamheden bestaan met name uit het verwerken van administraties, verzorgen van btw-aangiften, inkomstenbelastingaangiften, vennootschapsbelastingaangiften, jaarrekeningen en algemene fiscale/administratieve ondersteuning gedurende het jaar. Ongeveer 90% van de klanten maakt gebruik van doorlopende dienstverlening op abonnementsbasis, aangevuld met incidentele advies- en herstelwerkzaamheden. Laatste 10% bestaat uit eenmalige opdrachten zoals opstellen jaarrekening of prognose.

Markten & klantengroepen
De portefeuille richt zich op de Nederlandse markt en bestaat grootendeels uit zzp’ers, eenmanszaken en Vofjes. Enkele holdings en werkmaatschappijen in het mkb-segment zijn ook onderdeel (BVs met alleen DGA, geen of bijna geen personeel).. De klanten zijn actief in uiteenlopende sectoren, waaronder dienstverlening, retail, horeca, zorg en bouw/uitvoering. De portefeuille is daardoor breed gespreid en niet afhankelijk van een specifieke branche

Sterke punten
De portefeuille is opgebouwd op basis van persoonlijk contact, lage uitval en een praktische, laagdrempelige manier van samenwerken. Klanten waarderen vooral de directe communicatie, de snelheid van schakelen en het feit dat er actief wordt meegedacht over fiscale en administratieve vraagstukken. Daarnaast is een groot deel van de processen al digitaal ingericht, wat de overdracht en voortzetting vergemakkelijkt. De portefeuille bevat bovendien klanten met terugkerende werkzaamheden, waardoor er sprake is van structurele omzet in plaats van uitsluitend losse opdrachten.