Online verhuurconcept in het hogere segment gelegenheidskleding

Een Nederlandse onderneming die kleding voor speciale gelegenheden verhuurt via een eigen webshop. Klanten stellen online een compleet pakket samen inclusief bijpassende accessoires, ontvangen dit thuis in eigen verpakking en sturen het na de gelegenheid retour. De onderneming verzorgt de reiniging en maakt het pakket gereed voor de volgende verhuring.

De operatie is volledig digitaal. Er is geen winkel, geen kantoor en geen eigen magazijn nodig, en de vaste maandlasten zijn daardoor beperkt. Het bestelproces is zo ingericht dat klanten online tot de juiste keuze komen, wat het aantal retouren laag houdt.

Markt en klanten
De onderneming richt zich op consumenten die voor een eenmalige gelegenheid kwaliteit zoeken zonder te willen kopen. Daarnaast is er vraag uit de zakelijke markt en van klanten die vanuit het buitenland naar een gelegenheid in Nederland komen en op locatie bezorgd willen worden.