Thuiszorgorganisatie in drie provincies

Dit is een Nederlandse thuiszorgorganisatie die al sinds de jaren 2010 zo'n 1.500 cliënten ondersteunt, verspreid over drie provincies. Er draaien twee dienstlijnen naast elkaar: huishoudelijke ondersteuning en ambulante begeleiding, waaronder een fysieke locatie voor dagbesteding. Alle inkomsten komen uit langjarige contracten met Nederlandse gemeenten en een regionaal zorgkantoor.

Bijzonderheden
Sinds de oprichting is er sprake van een zeer laag klantverloop, en facturen worden doorgaans binnen tien dagen betaald. De organisatie is ISO 9001-gecertificeerd en houdt het ziekteverzuim onder het sectorgemiddelde dankzij vaste planning en een eigen pool aan invalkrachten. De juridische structuur is per regio afgeschermd, waardoor het wegvallen van één gemeentecontract niet meteen de hele onderneming raakt.

Groeikansen
Twee regio's waarin het bedrijf al actief is, draaien nog onder hun marktpotentieel — extra omzet daar loopt via een bestaande kostenbasis, dus relatief winstgevend. Het dagbestedingsconcept dat in de hoofdregio is bewezen, kan tegen lage kosten naar nieuwe gebieden. Daarnaast is er ruimte om particulier betalende cliënten (buiten het indicatiesysteem, of met een zorgvraag boven hun toegekende uren) tegen marktprijzen te bedienen, zonder extra infrastructuur. En de vergrijzing plus het overheidsbeleid dat inzet op langer zelfstandig wonen werken hier structureel in het voordeel.