De markt voor Managed Service Providers (MSP's) staat niet stil. Bedrijven in deze sector spelen een cruciale rol bij het ondersteunen van de steeds complexere IT-behoeften van organisaties.
De vraag naar gespecialiseerde IT-dienstverlening blijft toenemen, en investeerders hebben een scherp oog voor MSP's die weten in te spelen op deze veranderingen. Voor MSP-ondernemingen die zich goed gepositioneerd hebben is veel interesse en we zien dat in dit segment relatief hoge EBITDA-multiples worden gerealiseerd.
Maar wat zijn de drijfveren en welke factoren maken een MSP écht aantrekkelijk voor overnames?
Marktdynamiek en drijfveren
Sterke strategische rol door uitbreiding van diensten
Waar van oudsher IT-automatiseerders hoofdzakelijk actief waren als distributeur en installateur, wordt er in de huidige tijd met de opkomst van Cloud, IoT en AI veel uitgebreidere dienstverlening gevraagd van MSP-ers.
Personeelstekort
Door een structureel tekort aan IT-specialisten blijft schaalvergroting cruciaal. Grotere MSP's kunnen aantrekkelijkere doorgroeimogelijkheden bieden en daardoor talent beter aantrekken en behouden.
Het belang van cybersecurity
De toenemende dreiging van cyberaanvallen versterkt de vraag naar solide beveiligingsoplossingen. Beveiliging is een kerncompetentie voor toekomstbestendige MSP's.
Toenemende complexiteit
De eisen voor IT-dienstverlening nemen toe. Klanten verwachten specialistische kennis, permanente connectiviteit en robuuste beveiliging. MSP’s die hierop inspelen, versterken hun concurrentiepositie.
Hoe beoordeelt een koper een MSP-target?
Voor investeerders en strategische kopers zijn een aantal criteria doorslaggevend bij de waardering van een MSP. De volgende factoren gelden als zogenaamde 'sweet spots' voor aantrekkelijke overnames:
- Terugkerende omzet: Contracten met vaste inkomstenstromen bieden stabiliteit en voorspelbaarheid.
- Klantretentie: Loyaliteit van klanten wijst op een sterke marktpositie en duurzame relaties.
- Klantconcentratie: Een gediversifieerde klantenportefeuille minimaliseert risico's.
- Lage DGA-afhankelijkheid: Een zelfstandige bedrijfsvoering zonder sterke afhankelijkheid van de directeur-grootaandeelhouder (DGA) verhoogt de overnamewaarde.
- Hoge personeelsretentie: Een stabiel en betrokken team versterkt de continuïteit en kennis binnen de organisatie.
- Mate van winstgevendheid: Bovenstaande criteria resulteren veelal in een relatief hoge winstgevendheid.
Strategische keuzes
Om toekomstbestendig te blijven, moeten MSP's strategische keuzes maken. Autonome groei is een optie voor bedrijven die beschikken over de middelen en expertise om processen te optimaliseren en zich te specialiseren in nichemarkten. Voor MSP's die deze schaalgrootte niet zelfstandig kunnen bereiken, biedt aansluiting bij een groter platform uitkomst. Dit opent de deur naar aanvullende middelen, kennis en schaalvoordelen.
De MSP-markt biedt volop kansen, maar vraagt om strategisch inzicht en aanpassingsvermogen. Bedrijven die voldoen aan de belangrijkste overnamecriteria – zoals een gezonde EBITDA, sterke klantrelaties en lage afhankelijkheid van key stakeholders – zijn niet alleen aantrekkelijk voor kopers, maar mogelijk ook uitstekend gepositioneerd voor zelfstandig succes.
Of de keuze nu valt op zelfstandige groei (mogelijk aangevuld met acquisities) of aansluiting bij een platform door (gedeeltelijke) verkoop, één ding is duidelijk: de toekomst is veelbelovend voor MSP's die hun processen op orde hebben en inspelen op de marktdynamiek.
